Politique d’expédition
Politique d'expédition
Dernière mise à jour : septembre 2026
Préparation de votre commande
Chaque commande est préparée à la main par Julia, en Loire-Atlantique, et expédiée sous 2 jours ouvrés après la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées à partir du jour ouvré suivant. Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi de votre colis.
Modes et tarifs de livraison (France métropolitaine)
| Mode de livraison | Délai après expédition | Tarif |
|---|---|---|
| Point relais (Chronopost Pickup) | 2 à 4 jours ouvrés | 5,90 €, offert dès 49 € d'achat |
| À domicile, express (Chronopost) | le lendemain de l'expédition, avant 13 h | 10,90 € |
| Retrait sur rendez-vous (Notre-Dame-des-Landes, 44130) | dès que votre commande est prête | gratuit |
Le tarif exact s'affiche dans votre panier avant le paiement : aucune surprise au moment de régler.
Livraison dans l'Union européenne
Nous livrons également dans les pays de l'Union européenne, sous 3 à 8 jours ouvrés après expédition. Le tarif s'affiche dans le panier. Pour toute autre destination, écrivez-nous à contact@linstantjulia.fr.
Commandes cadeaux
Vous pouvez faire livrer directement la personne à qui vous offrez. Indiquez votre message dans la note de commande : Julia le glisse dans le colis. Aucun prix n'apparaît dans le colis.
Noël
Pour une livraison avant Noël en France métropolitaine, nous vous conseillons de commander avant le 15 décembre en point relais et avant le 18 décembre à domicile. Au-delà, nous faisons tout notre possible, mais les transporteurs sont très chargés à cette période.
Colis abîmé ou perdu
Si votre colis arrive abîmé, vérifiez son contenu en présence du livreur ou au point relais si possible, et écrivez-nous dans les meilleurs délais à contact@linstantjulia.fr, avec une photo. Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais annoncés, contactez-nous : nous lançons une enquête auprès du transporteur. En cas de perte ou de casse pendant le transport, nous remplaçons ou remboursons votre commande.
Adresse de livraison
Merci de vérifier votre adresse avant de valider votre commande. Si un colis nous revient à cause d'une adresse incomplète ou d'un colis non retiré au point relais, nous pouvons vous le renvoyer ; les nouveaux frais de port restent alors à votre charge.
